Portafolio

Nuestro trabajo

Hola, soy Victoria Isabel. Este espacio reúne parte de los proyectos y marcas con los que he trabajado en los últimos años, y que hoy también reflejan bastante bien mi manera de hacer las cosas.

He pasado por proyectos muy distintos entre sí, y eso me ha ayudado a mirar cada marca con más criterio, más foco y una idea mucho más clara de lo que realmente necesita.

Cómo me gusta abordar los proyectos

Mi forma de trabajar parte por entender bien el proyecto y ordenar la estrategia con claridad. Más que pensar en acciones aisladas, me interesa construir una mirada digital coherente, bien enfocada y realmente útil para lo que la marca quiere lograr.

Marcas y proyectos

Estos son algunos de los proyectos y marcas que han sido parte de mi recorrido en los últimos años.

Algunos proyectos más de cerca

Hay proyectos que te exigen más mirada, más criterio y decisiones mejor pensadas. Estos son algunos que han marcado especialmente mi recorrido.

Concha y Toro

En Concha y Toro trabajé en dos proyectos muy distintos entre sí: Descorcha, en Chile y Brasil, y el Centro del Vino Concha y Toro en su línea de enoturismo. En ambos, el foco estuvo en conversión, rentabilidad y aporte real a ventas desde SEM.

Ecommerce

Descorcha

En Descorcha, el trabajo se centró en hacer crecer el canal SEM como motor de ventas, cuidando al mismo tiempo la eficiencia y el retorno de cada dólar invertido.

Chile

ROAS 8

Aporte aproximado del 60% a las ventas del ecommerce desde SEM

Brasil

ROAS 3

Aporte aproximado del 40% a ventas desde SEM

Enoturismo

Centro del Vino Concha y Toro

En el Centro del Vino Concha y Toro, la inversión en SEM tenía un alcance global y estaba pensada para atraer turistas de distintos mercados, impulsar la compra de tickets desde la web y conectar esa decisión con la experiencia de visitar la viña en Chile.

ROAS 8

Aporte aproximado del 50% a ventas de tickets

Marcas asociadas

Netline Chile

En Netline, el trabajo estuvo muy centrado en fortalecer la captación B2B desde el canal digital, con una estrategia que combinaba SEO, SEM, mailing, campañas en redes sociales, administración web y trabajo en Salesforce para aportar oportunidades reales al área comercial.

El foco no estaba solo en generar volumen, sino en empujar el canal hacia leads de mejor calidad para un servicio de ticket alto, con una mirada mucho más alineada al tipo de cliente que la empresa necesitaba captar.

Aporte a ventas

30%

Aproximadamente el 30% de las ventas de la empresa provenían del canal digital.

Leads empresa

60%

Cerca del 60% de los leads enviados desde el canal digital correspondían a empresas.

Medición y trazabilidad

Salesforce

Construcción de paneles en Salesforce y etiquetado de campañas para seguir y monitorear el canal digital.

Narrativa y redes sociales

Redes sociales

Una narrativa más coherente en cada canal, alineada con el perfil tecnológico de la marca y con mejores resultados en redes sociales.

Marcas asociadas

Fango Marketing

En Fango, el trabajo ha estado centrado en la gestión de campañas para distintas marcas, adaptando la estrategia según el negocio, la cuenta y el objetivo comercial de cada proyecto.

Buena parte de esa experiencia ha estado ligada al mundo automotriz y al ecommerce, en campañas donde no solo importa generar volumen, sino también la calidad del resultado y su capacidad real de convertirse en venta.

Guillermo Morales

20%

Tasa promedio de cierre sobre leads brutos en campañas para Peugeot, Citroën y Opel, muy por encima del rango habitual de la industria automotriz.

Copeval

ROAS sobre 10

Campañas para ecommerce orientadas a ventas, con un rendimiento más eficiente y mejores resultados que campañas anteriores bajo el mismo presupuesto.

Autofip

Leads

Gestión de campañas para Maxus, Karry, Kaiyi y Jetour, con foco en captación y eficiencia dentro de un entorno de performance.

Automotora Austral

Leads + brand

Campañas para Dongfeng y Foton, combinando generación de leads con trabajo de marca según la necesidad del negocio.

Marcas asociadas

Chilexpress

En Chilexpress, mi trabajo se enfocó en coordinar iniciativas comerciales orientadas a la adopción de canales digitales. El foco estaba en que más usuarios utilizaran las plataformas de la compañía para gestionar sus encomiendas desde canales digitales, hacer prechequeos en la app y adoptar también servicios como el envío de dinero.

Buena parte de ese trabajo pasaba por coordinar campañas de captación, recuperación, upselling y cross-selling, siempre con una mirada muy práctica sobre cómo mover a los usuarios hacia un uso más frecuente de la app y las plataformas digitales.

Adopción digital

Coordinación de estrategias para impulsar el uso de canales digitales tanto en encomiendas como en envío de dinero.

Recuperación de clientes

Campañas pensadas para reactivar clientes y volver a llevarlos hacia el uso de plataformas digitales de Chilexpress, a través de mailing, SMS, push, redes sociales y SEM.

Western Union

Coordinación de campañas para impulsar la adopción del canal digital de Chilexpress en envío de dinero, trabajando en conjunto con Western Union como operador del servicio.

Alianzas y beneficios

Acciones conjuntas con aliados como Banco Falabella, Servipag y otras iniciativas orientadas a beneficios, descuentos y mayor uso de los canales digitales, incluyendo propuestas pensadas para emprendedores y pymes.

Marcas asociadas

Dayanani Prestige Group

En Dayanani trabajé la estrategia comunicacional de Maison Niche y Thomas Sabo para el mercado chileno, junto con su operación digital en ecommerce, contenido y campañas.

Maison Niche reunía marcas de perfumería de nicho, cada una con matices propios, mientras que Thomas Sabo tenía una identidad aparte. Mi trabajo pasaba por ordenar esa comunicación y llevarla de forma coherente a las campañas, los canales digitales y el ecommerce.

Estrategia de marca

Definición y ejecución de la estrategia comunicacional para Maison Niche y Thomas Sabo, cuidando el tono y la voz de cada marca según su identidad.

Gestión de contenido y comunidad

Publicación de contenido, manejo de mensajería y una relación más cercana con quienes interactuaban con las marcas en canales digitales.

Ecommerce y operación digital

Carga de fichas de producto, fotos, stock y coordinación con agencias para ajustes y mejoras en los sitios web.

Campañas digitales

Dirección de campañas de brand y venta en Google Ads, Instagram y Facebook, orientadas a acompañar la compra de productos en ecommerce.

Marcas asociadas

Otras miradas que también suman

En esta sección comparto parte del trabajo y la experiencia de las personas que me acompañan según el tipo de proyecto.

Tecnología y desarrollo

Edgar Guzmán

Software Engineer | Engineering Manager

Edgar aporta desde el desarrollo y la estrategia tecnológica, con experiencia en construcción de productos, liderazgo técnico y optimización de sistemas en entornos SaaS. Su trabajo combina mirada de producto, criterio de arquitectura y foco en rendimiento.

A lo largo de su recorrido ha trabajado en proyectos de alto impacto, tanto en desarrollo de producto como en herramientas internas y mejoras orientadas a escalabilidad, mantenibilidad y velocidad de ejecución.

Producto y arquitectura

Experiencia en diseño e implementación de soluciones técnicas para productos SaaS, con foco en escalabilidad, mantenibilidad y rendimiento.

Liderazgo técnico

Trabajo en formación de equipos, planificación técnica y coordinación con stakeholders para llevar iniciativas complejas a producción.

Proyectos destacados

Participación en proyectos internos en Buk ligados a productividad, framework interno, evolución de producto y mejoras de alto impacto técnico.

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Diseño y comunicación visual

York Graterol

Diseño gráfico y comunicación visual

York aporta desde el diseño y la comunicación visual, ayudando a que cada marca se vea más clara, más coherente y mejor resuelta en sus distintos puntos de contacto, piezas gráficas, recursos visuales y soportes de comunicación.

Su trabajo se centra en traducir ideas en piezas visuales con intención, cuidando la identidad de marca, la consistencia gráfica y la forma en que esa comunicación se expresa en distintos formatos y canales.

Identidad visual

Trabajo en piezas y recursos visuales que ayudan a darle coherencia y personalidad a cada marca.

Comunicación de marca

Diseño orientado a que la comunicación se vea más clara, más consistente y mejor alineada con lo que la marca quiere transmitir.

Portafolio

Su portafolio reúne parte de su trabajo en diseño, ilustración, animación, grabación y edición de video, mostrando una mirada visual amplia y versátil.

Ver portafolio de York

Si sientes que tu proyecto necesita una estrategia más clara, conversemos

Cada proyecto tiene su momento, sus desafíos y su propia complejidad. Si sientes que tu marca necesita una mirada más clara para ordenar mejor lo digital, me encantará conocer lo que estás construyendo.

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